4月21日，省委、省政府召开全省信访工作会议。宜都市委书记罗联峰作为全省唯一的县市区委书记参加了这次大会，并在会上作了题为《主动履职抓信访助力百强再进位》的典型交流发言。 会上省委省政府领导对宜都市信访工作取得的成绩给予了充分肯定和高度评价。会后湖北电视台记者专题采访了宜都市委书记罗联峰。附罗书记会议发言摘要主动履责抓信访助力百强再进位中共宜都市委书记罗联峰 年，宜都市在全国县域经济基本竞争力跃居第93位，“全国科学发展百强县市”位居第95位，实现“双百强”目标。信访工作连续6年被宜昌市委、市政府表彰为“优胜单位”。做好信访工作，我的体会是，扛起主体责任，密织化解之网，不避、不躲、不拖、不怕麻烦。 阅信接访包案是领导干部的必修课。阅信接访包案是领导干部做信访工作的经典招式，也是掌握全局工作的重要方法。去年7月上任以来，我阅批的群众来信，每件都要求责任单位书面回告办理情况。遇到群众反映的急事难事，直接与来信群众电话交流。群众有难才会来找我，这不仅是对我个人的信任，更是对党委、政府的信任。我多次到接访中心接访、带案下访，对群众反映的简单问题现场解决，有难度的督办解决，有些确实不能解决的，耐心做好思想工作，解决了涉及搬迁、地质灾害、矿山关闭、棚户区改造等一批疑难问题。在我的带动下，全市85名党政主职主动下沉基层一线，贴近群众，破解难题。当好信访工作第一责任人。牢固树立做好信访工作是本职，做不好信访工作是失职的理念，营造抓信访促发展的良好氛围。围绕打造网上主渠道，将“市长信箱”接入省阳光信访信息系统，每个村和社区确定一名网上信访代理员，帮助、引导群众就地上网反映诉求，全市网上信访量占比达一半以上。市委、市政府督查室对交办的信访问题挂牌督办，每月结硬账。探索形成矛盾纠纷多元化解机制，组织成立医患纠纷、交通肇事赔偿、人事劳资等六个专业化调解组织，有关职能部门共同参与，调处矛盾纠纷。 把群众满意作为检验信访工作成效的“试金石”。金杯银杯不如老百姓的口碑，把群众满意当作最高褒奖。推进信访进网格，充分发挥全市名网格员作用，围绕群众身边的“小纠纷、小隐患、小案件、小问题、小需求”，经常摸底排查，第一时间介入，及时就地化解。探索总结专班进项目、接访进工地、帮扶进农家的“三进工作法”，破解项目建设征迁难题。注重共享发展成果，去年全市用于住房保障、劳动就业、教育交通、大病救助等社会事业和民生的财政预算支出达73.2%，城区小学入学难、校车安全、农村安全饮水等一批群众反映的热点难点问题得到妥善解决。 信访是一面镜子，照见党心民心。县委书记必须牢记“四有”理念，自觉践行“六民要旨”，始终同人民群众在一起，以问题为导向，以满意为标准，守好“主阵地”，种好“责任田”，只有以一域之稳维护全省稳定大局，才不愧于“一线总指挥”的光荣称号。
来源：宜都党建、湖北日报综合
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