一、服务设计对服务行业影响意义
1.服务设计模型
服务设计在国内比较新，现在处于一种理念和理论的状态，服务设计作为一种系统性的设计方法工具，如何充分发挥服务设计的功能，才是最有价值的问题。
服务设计模型化，将服务设计由理论变成具象的系统性方法工具，这样会让更多的人去熟知和掌握，有利于服务设计方法的推广，有利于整个服务水平的提升，改善人们的生活质量。
当前各行各业竞争激烈，产品、价格、服务都趋于同质化，如何能在此基础上让服务推陈出现，服务设计能起到积极的作用。
服务设计从系统性角度，去发现问题，针对客户心理、行为、习惯方面展开分析，利用心理学、行为学、管理学、经济学、社会学、设计等理论知识和研究方法。
通过设计改善，这里的设计不仅包含造型、材料、颜色的设计还包含隐性的流程性设计。因此将服务设计模型化、工具化，很好的帮助人们去改善企业服务，改善日常生活方式具有重要意义。
服务设计模型对于任何企业来讲都可以实现服务的优化提升，提高服务水平增加客户的满意度。不仅仅是针对服务业，制造业里面的服务型行业也可以通过服务设计方法模型实现服务水平的提升。
服务设计模型，首先分析企业原有的客户服务流程，对于刚成立的企业来讲，针对的就是刚构建的服务流程；在原有的服务流程基础上去分环节，分析每个环节上服务问题，结合各领域的理论知识和研究方法。
利用设计手段去解决服务流程当中存在的问题，从而设计改善原有的服务流程，或构建起全新的服务流程。服务设计的模型化能很好地将服务设计理论具体化，实用化。
能够作为一种实实在在解决服务问题的工具去改善和提升各种服务，提升客户的满意度，增加企业销售额，增强企业竞争力。从而推动整个行业的发展升级。提高人们的生活质量水平。
2.服务设计思维模型
服务设计模型具体化以后如何去运用，这个工具的思维方法是怎样的，需要有一个思维方法去运营服务设计模型。
服务设计的思维模型，主要是如何运用服务设计，服务设计的设计思路是怎么样的，能很形象地告知人们，对于服务设计模型的运用具有指导说明的作用。
从服务设计思维模型中也可以发现，服务设计的创新之处，它利用思维创新里面的思维方法，属性细分、综合即创造的创新思维方法，将每个环节的属性细分为基本属性、功能属性和价值属性。综合各学科的是理论知识和研究方法，创造性的分析和设计解决问题。
所示服务设计的思维模型主要体现的是服务设计时用的怎样的设计分析思路——分析服务流程——分解服务流程——分析服务环节——环节服务设计——设计改善后的环节——设计改善后的服务流程——服务设计评估与改善。
将服务流程放到客户面前进行评估，评估服务设计是否有效，是否实实在在地解决了目前服务流程存在的问题，真正提高了企业的服务能力和服务水平，是否能给顾客带来更加多的价值，给企业创造更多的附加价值。
服务设计虽然在国内作为新生事物，但是服务设计的作用正在逐渐被认识和挖掘，服务设计作为一门系统性的设计方法，正在改变着人们身边的服务形式和服务方式，进而改变人们的生活方式，把人们的生活环境的设计得更加合理和美好。
随着服务经济的快速发展，服务设计作为一门设计学科将会被广泛应用于，各个服务行业例如：公共服务行业、教育行业、金融业、医疗行业等等。服务设计将深入到人们生活的各个领域，不断改善着人与与外部世界的互动方式，使人们的生活变得更加方便快捷，生活快乐，社会文明进步。
3.服务设计是系统工程
服务设计是设计和改善人的生活方式，服务设计不像平面设计、产品设计一样单单是解决生活中的某一产品，而是系统性地解决人们生活中遇到的问题。
工业设计，产品设计一般
