湖北宜都网李奎是松木坪镇松木坪村的人民调解员，从事基层人民调解工作10余年，靠自己细致的工作有效化解了大量矛盾纠纷，维护了一方安宁，也赢得了村民的尊敬和爱戴。
2002年，松木坪村七组的部分区域被某企业征收，用来开采矿石，因此产生的爆破损失赔偿纠纷也逐渐增多。
郑玉新的家就在矿山开采区内，他常年和妻子在外务工，家里只有年迈的老人和孩子，山下的爆破声打破了他们宁静的生活，每当采石场爆破炸山的时候，都能感受到明显的震感，这也成了他们最担心的事。
郑玉新说，以前住得很好，现在等于说，水泥厂来了，放炮啊，震动啊，明显地有晃动，有时候玻璃都能震破。
郑玉新找到了矿山的负责人，就房屋遭到损坏后的维修问题进行交涉，但是迟迟没有得到对方的回应，关于房屋维修的问题也一拖再拖。
郑玉新说，他们说要调查，但是一调查就没有时间限制了。来看一下又不解决实际问题。基本上像漏雨，我们找他们次数多了，他们就来看一下。单独靠我们去找，完全不管用。
2005年，李奎开始了自己的基层调解工作，在了解到郑玉新家的情况后，立即上门走访调查，当看到郑家布满裂纹的墙壁、掉落的瓷砖以及老人无助的表情后，李奎承诺一定想办法帮助他们解决房屋维修问题。
李奎 (右一)在郑玉新家中进行调解
李奎说，我们当时是一级一级反映。他也有专门负责在这协调的，找他不能解决就直接找他的主要领导人，最困难的就是说，事情他来看了但不承认。
随后，李奎认真查阅了相关法规，并第一时间找到了采石场负责人，一方面对炮损的责任问题进行了有理有据的分析，另一方面就企业和当地村民和谐共处的利与弊进行耐心劝说，并最终与矿场负责人达成一致。
郑玉新说，现在李主任帮我们解决，基本上我们还是很放心的，。
在李奎的协调下，矿场定期对郑玉新的房屋进行维修，他们的居住安全得到了保障。
李奎 (左一)在郑玉新家中进行调解
十年来，类似这样的问题李奎遇到了很多，面对每一起纠纷，他尽量做到公正公平，找准问题根源，晓之以理，动之以情，有效化解了大量矛盾纠纷，维护了一方安宁。
李奎说，任何矛盾，当双方通过我们的努力达到一致意见，能够握手言和，能够把矛盾化解，那是自己感到最欣慰的。以前再辛苦，受再多委屈，自己都能释然。
