12月10日晚上7点，我院延续护理中心接到了首个“互联网+护理服务”的预约订单。
预约服务的是王女士，王女士在我院妇产科分娩，今日因乳腺管不通导致乳汁淤积，在住院期间通过我院医生、护士宣传，了解到我院新开展了护士上门服务，便通过护加平台线上下单，预约了产后通乳护理。我院延续护理中心妇产科主管护师黎燕明接到王女士的订单后，先对王女士的资料进行了初步审核，与王女士取得联系，了解相关情况后，再与王女士进行详细沟通了解，最后，王女士预约了第二天早上的护士上门服务。此例产后通乳护理是我院“互联网+护理服务”平台正式运行后接的第一单，我院徐玲副院长高度重视此次服务工作，在两位护士出发前，叮嘱要做好我院“互联网+护理服务”的首单病人的服务工作，更好的为周边百姓服务，不断提升我院服务质量。区二医院副院长徐玲、院纪委书记、医务科科长招卫乾、院护理部主任胡会连、副主任王朋华、妇产科护士长王翠华与两位出诊护士合影。（图片从左至右：护理部副主任王朋华、院护理部主任胡会连、护师潘岸、护师黎燕明、副院长徐玲、妇产科护士长王翠华、医务科科长招卫乾）11日早上8:00，主管护师黎燕明与护师潘岸在出诊再次与王女士进行联系，再次确定上门时间，医院要求和规定携带工作服，备好相关耗材，带着“互联网+护理服务”医院出发。首先我们对王女士的乳房情况进行全面了解查看，通过详细交谈了解，指导王女士正确的哺乳方式、乳房护理等。王女士拉着专科护士潘岸的手说：“真的是太感谢你了，我生完宝宝，不会正确喂奶姿势，医院，医院又要将宝宝放家半天，我又折腾，常因为时间问题一拖再拖，现在你们可以上门护理减轻了我们很多负担，服务也非常专业，实在是太感谢你们！”护理服务结束后，王女士对本次服务进行了非常高的评价，评价我们妇产科医务人员非常专业，服务非常好，很感谢有这样的平台！这真的是一件利民惠民的大实事，应该大力推广，让我们大家都受益。我院现将通过“互联网+护理服务”，将优质护理服务延伸到院外，让患者足不出户享受上门护理服务带来的便利，提高患者的就医获得感，有效提升专科护理人员职业价值。守护生命，相伴护理！医护到家，为爱出发！END
线上预约操作流程
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文字：潘岸
图片：叶韵蕊
编辑：徐娜
审稿：徐玲、胡会连
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