一、资源规划
01专业服务的资源规划
专业服务领域非常广泛，包括各种行业，从IT和营销到法律和会计。尽管这些行业的性质各不相同，但每个行业都受益于项目经理和团队领导对资源和能力规划采取的战略方针。
在项目管理中，资源是完成一项任务或项目所需的任何东西。包括人员、材料、时间，甚至财务。公司和组织不可能有无限的资金或人员，因此，项目经理在部署这些资源时要有策略，这一点至关重要。
一些组织可能会雇用一个专门的资源管理人，以确保有限的材料、劳动力和资金得到妥善利用。
02为什么资源管理那么重要
在一个项目进入执行阶段之前，项目或资源管理者就应该展望一下在整个项目周期中需要什么。
当项目经理对工作量有一定的了解，能预测需求、审查历史项目数据，并根据技能、地点、业绩和可用性来利用团队成员时，资源规划就会更加有效。
在项目中过度使用资源是使员工倦怠的生产力杀手之一。根据MayoClinic的说法，当工人在工作场所遇到压力，工作和生活不平衡，或当他们对工作量缺乏控制时，就会出现倦怠。《商业内幕》指出，40-50%的美国工人经历过职业倦怠，这意味着拥有一个有效的资源规划过程比以往任何时候都更加关键。
资源规划使项目顺利运行，为按时和按预算交付项目奠定基础。它还能帮助专业服务公司了解他们在未来劳动力能力的基础上承担新工作的能力——也就是所谓的能力规划。
03能力规划
当专业服务领域的项目经理能够展望未来，并根据“大局“进行规划时，他们就会取得成功。在专业服务的背景下，能力规划指的是公司如何确保他们有正确的资源能力计划来满足未来客户的需求。
能力规划还能帮助企业了解和准备未来的运营成本，因为它评估的是当前资源水平以外的变量。
04什么是能力规划
能力规划是项目管理人员和资源管理人员评估和解决其组织的未来需求的方式，它需要一个战略性的、长镜头的方法，考虑到诸如未来的需求、过去的数据、趋势、季节性变化，甚至不规则的条件。像这样的洞察力有助于项目管理人员和资源管理人员根据可操作的数据做出决策。
具体到劳动力，能力规划确保可用于某些项目的具有适当技能组合的员工数量。
比方说，一家公司计划在未来6个月内推出一个网站的新设计。资源经理将确保适当数量的文案人员、设计师和程序员都能为该项目工作，以便及时完成。
是否需要雇用更多的工作人员？是否有任何技能是缺乏的，需要加以说明？工作人员是否需要加班或承担超过其目前工作量的工作？是否需要自由职业者或承包商？能力规划可能是一个平衡的行为，所以看看类似项目中所使用的资源是有用的。过去的数据可能会提供有关时间线、劳动力和成本的见解。
企业很少（如果有的话）临时制定预算，能力规划会帮助企业提前数月，甚至数年就牢牢掌握未来的运营成本。
05能力规划难题
你可能发现了一些与能力规划相关的挑战和障碍。
例如，领导层的变化可能会使你难以预测应该做出什么样的项目或资源决策。一位项目管理人员可能会提出一个雄心勃勃的方法来处理项目组合，而另一位可能会采取一个更保守的方法。如果未来的领导层不明确，以这种方式进行规划是一种挑战。
此外，缺乏对员工工作量的了解也是高效能力规划的一个障碍。在黑暗中操作，很难评估哪些资源可用于哪些项目，哪些资源被过度利用或利用不足，以及哪些资源你根本无法支配。
06一些小提示
为了确保高效的能力规划过程，确保你正在做以下工作：
（1）分析需求和能力要求
资源管理人员可以根据数据确定一年中的某个时间或项目类型预示着需要更多的资源，或已经存在的资源的工作量增加。这是很重要的数据！
（2）评估当前和计划的能力
是否需要更多的工作人员，或者你的团队中的个人是否有足够的精力承担更多的工作？你的团队中目前是否缺少即将开展的项目所需的技能？
（3）使能力与需求和未来业务目标相一致
一般来说，项目和资源管理人员至少要对即将到来的项目有一个大致的了解。这种洞察力很重要，因为它有助于将可用的人和物与实现关键目标所需的人和物结合起来。
提供员工工作负载可见性的软件解决方案可以更好地进行能力规划。Wrike的工作负荷视图工具使资源管理人员能够检查单个团队成员的短期和长期可用性。这对同时进行项目工作的团队特别有用。
二、项目透明度和可视化
01提高专业服务的项目透明度和可视化
在项目和专业服务管理中，失败是游戏的一部分。不幸的是，这种失败的代价可能是昂贵的。一项研究发现，在年，整个欧盟的信息系统项目失败的代价是令人瞠目结舌的亿欧元。”沟通不充分”和“需求定义不明确”都被认为是障碍，这意味着项目可视性和信息流动性是至关重要的。
项目可视化是一种很有效的方式，让公司可以在项目工作流程中提高透明度、建立问责制和信息共享。
02什么是项目管理中的透明度和可视化？
“项目可视化”听起来是很宽泛、非技术性的，事实上它是关于组织内重要信息的共享方式。在项目早期，像项目章程这样的文件的目的是明确定义范围、利益相关者和工作角色。这种早期的可见性确保个人知道他们的工作如何影响项目和组合目标。
随着项目的进展，定期的状态报告和共享的仪表盘提供了对项目健康状况的可视性。
03为什么项目管理透明度和可视化那么重要
项目可视化可以改善团队的沟通方式，优化流程，管理资源。对于专业服务团队来说，可视化是至关重要的，因为它支持诸如能力规划和客户关系管理等重要活动。
如果资源管理者不能了解哪些团队成员将在何时可用，就很难确定是否有足够的资源来满足客户的动态需求。尤其是需求管理，它依赖于预测和历史数据的可及性，因为它涉及到对以前业务活动的分析。如果对这些数据缺乏足够的可视性，就会导致资源和项目经理根据过时的、不准确的或不完整的信息做出决定。
可视化不仅对PM和他们的团队有价值，对客户关系和满意度也很重要。因为它能让客户跟踪他们项目的进度，保持开放的沟通渠道，并根据需要提供反馈。
04提高项目透明度和可视化的方法
（1）根据你的团队的具体需求，定制你的项目协同板块
（2）创建一个全面的项目范围界定文件
（3）定期提供项目状态报告
（4）使用协作软件进行打样和审批
（5）允许客户访问项目管理工具
05什么是高透明度、高可视化的项目？
在SarahColeman和DonnieMacNicol的《项目领导力》（）中，高知名度的项目被定义为“对市场地位至关重要“的项目，或者“失败风险很高”、“可能招致声誉损失”的项目。这些项目往往会给带头的项目经理带来大量
